
|
ADRES: bench4home
ADRES VOOR RETOURZENDINGEN: Global24
CONTACT: Maandag - Vrijdag: 7:00 - 15:00 Telefoon: (+48) 795442449 WhatsApp E-mail: shop@bench4home.nl |
LEVERING EN BESTELLINGSSTATUS Waarom is de levertijd zo lang?
Al ons meubilair is handgemaakt en op maat gemaakt. De levertijd is lang omdat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het product uit onze werkplaats perfect is.
Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?
Controleer of de levertijd voor uw bestelling verstreken is:
De levertijd staat op de productpagina. ![]() Op de website: https://www.gigacalculator.com/ vul de besteldatum en het aantal werkdagen in. De leverdatum verschijnt. Voeg de levertijd (1-3 werkdagen) toe aan de productietijd. ![]() Bestellingsstatus
Als de levertijd voor uw bestelling verstreken is en u geen trackingcode heeft ontvangen, gebruik dan het contactformulier en voeg het bestelnummer uit de eerste e-mail toe om het verificatieproces te versnellen en de status van uw bestelling te controleren.
Mijn levering is niet aangekomen - wat moet ik doen?
Let op dat bij bezorgingen via koerier de gekozen leverdatum bij het plaatsen van de bestelling indicatief is. De definitieve leverdatum wordt u separaat meegedeeld door HERMES zodra zij uw pakket hebben. Als uw pakket niet is aangekomen, ondanks bevestiging van het koeriersbedrijf, neem dan rechtstreeks contact op met HERMES om uw zending te volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als uw bestelling nog niet is betaald, wordt deze automatisch geannuleerd binnen 24 uur. Als uw bestelling al is betaald, annuleer deze dan zo snel mogelijk via het contactformulier. Al ons meubilair is handgemaakt en op maat gemaakt, dus we verzoeken u om snel te communiceren via het contactformulier.
Wat zijn de leveringskosten?
De leveringskosten zijn en zullen altijd gratis zijn.
BETALING Betaling mislukt - wat moet ik doen?
Als uw betaling voor een online bestelling mislukt vanwege een fout of technische problemen, raden we aan de bestelling opnieuw te plaatsen.
Het kan gebeuren dat de betaling voor een bestelling mislukt. Probeer in dat geval de bestelling opnieuw te plaatsen. De vorige onbetaalde bestelling wordt automatisch binnen 24 uur geannuleerd. Als u niet zeker weet of de betaling is geslaagd, controleer dan uw e-mailinbox. De bestelbevestiging zou binnen 2 uur na een succesvolle transactie naar uw e-mailadres moeten zijn gestuurd. Controleer ook of onze e-mail niet in de SPAM-map is beland. Kijk ook of er geld van uw rekening is afgeschreven. Kan ik mijn bestelling bij levering betalen?
Helaas is dit niet mogelijk.
PRODUCT Waar kan ik gedetailleerde productinformatie vinden?
Meer informatie over elk product is te vinden in de respectieve secties op de productpagina, zoals STOFFEN, POTEN, of DETAILS VAN HET PRODUCT.
Volg de video voor uitleg ![]() Is het product geassembleerd?
Afhankelijk van het productmodel wordt het volledig geassembleerd of met montageopties verzonden. U kunt deze informatie vinden op de productpagina in het SPECIFICATIES tabblad.
Wat zijn de afmetingen van het product?
Informatie over de afmetingen is te vinden op de productpagina in het SPECIFICATIES tabblad.
Wat is de breedte van het product?
Breedte verwijst naar de langste zijde van het meubilair.
Het wordt weergegeven als A in de onderstaande illustratie: ![]() Wat is de diepte van het product?
Diepte verwijst naar de kortere zijde van het meubilair.
Het wordt weergegeven als B in de onderstaande illustratie: ![]() Hoe zien de pootmodellen eruit?
Elk product heeft bijpassende pootmodellen, die u kunt vinden op de productpagina in het POTEN tabblad.
Waar kan ik stofmonsters vinden?
Elk product heeft bijpassende stoffen, die u kunt vinden op de productpagina in het STOFFEN tabblad. Als u niet zeker bent van een bepaalde stof, kunt u monsters bestellen via deze pagina: stofmonsters
Kan ik een willekeurige maat voor het meubilair kiezen?
Ja, zonder extra kosten kunnen we het meubilair in de door u gekozen maat maken binnen de beschikbare breedtes op de productpagina. Als u wilt dat uw bank 127 cm breed is, bestelt u een product van 130 cm breed en specificeert u de gewenste breedte in de opmerkingen.
|